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FAQ(よくある質問)
FAQ(よくある質問)> 書撮りくん

  書撮りくん
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1.書撮りくんの機種名を知るには、どうすればよいですか?

 
  プリンター関連

1.コピーした印字が薄い、またはかすれる場合はどうすればよいのでしょうか?

2.「書撮りくんMC II」のプリンターの調子が悪いまたは故障した場合、修理はできますか?

3.「書撮りくんMC II」に接続できるプリンターの条件などはありますか?

4.「書撮りくんMC II モノクロタイプ」の印刷時に、黒一色しか使用しないのに、他のインクがなくなるのはなぜですか?

5.EPSON製プリンターを標準搭載した、OAボード書撮りくんMC IIを利用していますが、現行の標準搭載のプリンターの「HP製 Officejet6000」は、そのまま接続して使えますか?

6.「書撮りくんF1・FE・FC・FCII・MC」のプリンターの調子が悪いまたは故障した場合、市販のプリンターは使えますか?

7.「書撮りくんF1・FE・FC・FCII・MC」のプリントカートリッジホルダーが2ヶ所ありますが、2つ入れた方がよいでしょうか?

 
  ハードウェア関連

1.ボード面に書いた文字が綺麗に消えず、跡が残ります、どうすればよいのでしょうか?

2.コピーが横長の黒い線が出たり、真っ黒になった場合はどうすればよいのでしょうか?

3.電池交換の表示がでていますが、電池はどこに入ってますか?

4.「書撮りくん」のエラー表示の意味がわかりません。

5.取扱説明書に記載されていないエラーコードが表示されていますが、どうすればよいでしょうか?

6.スキャナーが動かないのですがどうすればよいのでしょうか?

7.書撮りくんの調子が悪いのですが、修理はできますか?

8.移転のため、書撮りくんを解体して移動させたいのですが、自分たちで解体、組立はできますか?

9.「OAボード書撮りくんMC II」は、第三者の操作を禁止するために、電源投入時と一定時間経過後にパスワードを入力させるように設定(取扱説明書:P31)することができますが、設定したパスワードがわからなくなった場合は、どうすればいいですか?

10.「書撮りくんF1/FE/FC」利用時にコピーが横長状に白くなる、または真白になった場合はどうすればよいのでしょうか?

11.「書撮りくんFE」のアラームランプが点灯し、コピー枚数ランプにアルファベットが表示されていますが、どうすればよいでしょうか?

12.「書撮りくんF1/mini」のエラーランプが点灯していますが、どうすればよいでしょうか?

 
  データ保存・ソフトウェア関連

1.書撮りくんのホワイトボードに書いた内容を、ファイルデータで保存できますか?

2.「書撮りくんMC II」で、保存されるデータのファイル形式は、何になりますか?

3.「書撮りくん」ソフトウェアに対応しているOSは何ですか?

4.「書撮りくんMC II」で保存する SDメモリーカードやUSBフラッシュメモリーの制限はあるのでしょうか?

5.「書撮りくんF1/FE/mini」に書いたデータをパソコンに取り込めますか?

6.書撮りくん用ソフトウェアの最新版を入手したいのですが、どうすればよいでしょうか?

7.書撮りくん用ソフトウェアをダウンロードしても、表示の容量よりファイルサイズが小さくなり、うまくダウンロードできません。

 
  消耗品関連

1.インクカートリッジなどの消耗品の手配はどうすればよいのでしょうか?